利用規約

本規約は、利用者と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当方が本サービス上で掲載するルールや注意事項は、本規約の一部を構成します。

本サービスは、人工知能(AI)を用いて、利用者が入力した口コミの本文等をもとに口コミへの返信文の下書きを作成する機能、お客様から届いたメッセージ(DM・問い合わせ)とお店の情報をもとに返信文の下書きを作成する機能、利用者が入力した情報や祝日・季節の行事をもとに SNS 投稿文の下書き(1か月分)を作成する機能(SNS投稿文アシスタント)を提供するサービスです。あわせて、ホーム画面に追加してアプリのように使う機能と、利用者が希望した端末に作成回数などのお知らせを送る通知の機能を提供します。

1. 利用者は、当方の定める方法(メールアドレスによる認証)により利用登録を行うものとします。
2. 利用者は、自己の責任においてメールアドレスおよびアカウントを管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。
3. 当方は、登録の申請者が本規約に違反するおそれがあると判断した場合、登録を承認しないことがあります。

1. 本サービスには、無料プラン(口コミ・DM・問い合わせへの返信案の作成は合わせて月3回まで)と、有料のライトプラン(月額980円(税込)または年額9,800円(税込)、月30回まで)・プロプラン(月額1,980円(税込)または年額19,800円(税込)、月100回まで)があります。DM・問い合わせへの返信案の作成は、口コミへの返信と同じ回数から数えます(1回の作成で1回)。SNS投稿文アシスタントの作成回数・作り直しの回数は、返信とは別に数えます。各プランで使える機能と回数は、料金ページに記載のとおりとします。
2. 有料プランの料金は、当方が指定する決済代行サービス(Stripe)を通じてクレジットカードでお支払いいただきます。
3. お支払いが確認できない場合、決済代行サービスが一定期間(おおむね2週間)自動で再請求を行います。その間も有料プランをご利用いただけますが、最後までお支払いが確認できない場合は有料プランを解約し、無料プランに切り替えます。
4. 有料プランは、月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとの契約で、利用者が解約しない限り自動で更新され、料金が請求されます。
5. 作成回数は、年払いの場合も含めて毎月1日(日本時間)に新しく数え直します。使わなかった回数は翌月に繰り越されません。
6. 使いすぎ・不正な利用を防ぐため、AIによる作成(返信案・SNS投稿文の作成と作り直しの合計)には1日あたりの上限があります(無料プラン10回・ライトプラン60回・プロプラン150回)。上限は毎日0時(日本時間)に数え直します。作成に失敗した場合も1日の回数には1回として数えます(月の回数には数えません)。
7. 契約期間の途中で上のプランに変更した場合は、残りの期間の差額(日割り)を変更時にお支払いいただきます。下のプランに変更した場合、差額は返金せず、次回以降のお支払いから差し引きます。

1. 利用者は、アカウント画面の所定の手続きにより、いつでも有料プランを解約できます。
2. 解約した場合も、お支払い済みの期間の終わりまでは有料プランを利用できます。その後は無料プランに切り替わります。
3. サービスの性質上、お支払い済みの料金は、年払いの途中解約や日割りを含め返金いたしません。ただし、法令で返金が必要な場合はこの限りではありません。

1. 本サービスが作成する返信文および SNS 投稿文は、AIによる下書きです。当方は、その内容の正確性・適切性・有用性を保証しません。DM・問い合わせへの返信文に含まれる営業時間・料金・予約などの内容は、利用者が登録したお店の情報をもとにしているため、送る前に利用者が確認するものとします。SNS 投稿文に含まれる日付・価格・イベントの内容、および広告に関する法令(景品表示法・医療広告のルール等)への適合は、利用者が確認するものとします。
2. 利用者は、返信文の内容を自ら確認し、必要に応じて修正したうえで、自己の責任において投稿・利用するものとします。
3. 利用者が投稿した返信文によって生じた結果について、当方は責任を負いません。
4. 当方は、本サービスで作成された返信文について権利を主張しません。利用者は、作成された返信文を自由に利用できます。

1. 利用者が入力した口コミの本文・お店の情報等は、返信文を作成するために、AIサービスの提供事業者(Anthropic 社)に送信されます。くわしくはプライバシーポリシーをご確認ください。
2. 利用者は、返信文の作成に必要のない個人情報(口コミの投稿者やスタッフの連絡先など)を入力しないよう注意するものとします。
3. 利用者は、入力する口コミ等について、本サービスで利用する権利を有していることを保証するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 他人になりすます行為、または虚偽の情報を登録する行為
3. 口コミの投稿者・第三者を誹謗中傷し、名誉や信用を傷つける目的で本サービスを利用する行為
4. 自作自演の口コミ(いわゆるサクラ・やらせ)を作成する目的で本サービスを利用する行為
5. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負担をかける行為、不正にアクセスする行為
6. 自動化された手段で大量に返信文を作成する行為、本サービスを転売・再配布する行為
7. その他、当方が不適切と判断する行為

当方は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を制限し、または登録を抹消することができます。

1. 当方は、利用者に事前に通知することにより、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当方は、システムの保守、障害、外部サービス(AI・決済・データベース等)の停止その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止できます。

1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の不具合がないことを保証しません。
2. 当方が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、利用者が損害の発生した月に当方に支払った利用料の額を上限とします。

当方は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上に掲示する等の方法で事前に利用者に知らせます。効力が生じた日以降に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

当方から利用者への連絡は、登録されたメールアドレスへの送信または本サービス上での掲示により行います。

利用者は、当方の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。